--- title: Torne o seu Website Acessível (EN 301 549) com a Made2Web description: Norma Europeia EN 301 549 - Acessibilidade Digital de Websites e Apps --- ### **Programa Coaching 4.0 Encerrado** Informamos que as candidaturas ao Coaching 4.0 já foram encerradas pelo Governo. Mas há muitas outras formas de crescer! Conheça o programa Digital+, um apoio direto criado pela Made2Web, no valor de 10.000€. [Fale connosco!](https://pages.made2web.com/digital-mais?hsLang=pt-pt) ![logo-made2web](https://pages.made2web.com/hubfs/logo-made2web.svg "logo-made2web") # Torne o seu Website Acessível (EN 301 549) com a Made2Web Evite coimas até 24.000€ e cumpra a nova Lei Europeia da Acessibilidade com a Made2Web Quero candidatar a minha empresa ## O que é a Lei Europeia da Acessibilidade? A Lei Europeia da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882) tornou obrigatória a acessibilidade de websites e aplicações móveis de empresas privadas desde 28 de junho de 2025. A sua empresa tem agora de garantir que todas as pessoas, incluindo pessoas com deficiência, conseguem aceder, perceber e navegar no seu website sem obstáculos. ### **Porque é que deve agir agora?** A não conformidade poderá resultar em: - Multas entre 12.000€ e 24.000€ - Fiscalizações a partir de junho de 2025 - Retirada do seu website do ar em casos graves ![rute e rui_02](https://pages.made2web.com/hs-fs/hubfs/rute%20e%20rui_02.png?width=750&name=rute%20e%20rui_02.png "rute e rui_02") ### Entre em contacto connosco! Vamos proteger os seus dados. ## Empresas que confiam na Made2Web ![logo-carmo](https://444622.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/444622/hubfs/logo-carmo.png?width=1200&length=1200&name=logo-carmo.png) ![logo-real-vida](https://444622.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/444622/hubfs/logo-real-vida.png?width=1200&length=1200&name=logo-real-vida.png) ![logo-winsig](https://444622.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/444622/hubfs/logo-winsig.png?width=1200&length=1200&name=logo-winsig.png) ![Logo-axians](https://444622.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/444622/hubfs/Logo-axians.png?width=1200&length=1200&name=Logo-axians.png) ![Logo-cv](https://444622.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/444622/hubfs/Logo-cv.png?width=1200&length=1200&name=Logo-cv.png) ![Logo-vinci](https://444622.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/444622/hubfs/Logo-vinci.png?width=1200&length=1200&name=Logo-vinci.png) ![epal](https://444622.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/444622/hubfs/epal.png?width=1200&length=1200&name=epal.png) ![logo-odem](https://444622.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/444622/hubfs/logo-odem.png?width=1200&length=1200&name=logo-odem.png) ![logo-ccip](https://444622.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/444622/hubfs/logo-ccip.png?width=1200&length=1200&name=logo-ccip.png) ![logo-ecodeal](https://444622.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/444622/hubfs/logo-ecodeal.png?width=1200&length=1200&name=logo-ecodeal.png) ![Logo-drivalia](https://444622.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/444622/hubfs/Logo-drivalia.png?width=1200&length=1200&name=Logo-drivalia.png) ![Logo-native](https://444622.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/444622/hubfs/Logo-native.png?width=1200&length=1200&name=Logo-native.png) ![Logo-timestamp](https://444622.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/444622/hubfs/Logo-timestamp.png?width=1200&length=1200&name=Logo-timestamp.png) ## Como pode contar com o apoio da Made2Web? Ajudamos a sua empresa a cumprir a Lei Europeia da Acessibilidade, que entrou em vigor desde 28 de junho de 2025. Para evitar multas até 24.000€, publique a sua Declaração de Acessibilidade com rigor técnico. ## Passo 1 – Auditoria Técnica de Acessibilidade Duração: 3 dias úteis Valor: 180€ + IVA Objetivo: Detetar todos os erros de acessibilidade no seu website Inclui: - Avaliação técnica com base na Norma EN 301 549 - Testes automáticos (AccessMonitor, WAVE) - Análise manual de especialista certificado - Pontuação de conformidade e impacto por critério (WCAG 2.1 AA) - Relatório detalhado com erros, boas práticas e plano de ação ## Passo 2 – Correções Técnicas e Otimizações **Duração:** estimativa 5 dias Valor: sob orçamento após a auditoria **Objetivo:** Corrigir o website ou a app de acordo com a norma técnica Inclui: - Correção de contraste, texto alternativo, estrutura semântica - Acesso por teclado, foco visível e navegação linear - Melhoria de formulários, mensagens de erro e legibilidade - Suporte para conteúdos dinâmicos (ex: sliders, modais) - Validação de compatibilidade com leitores de ecrã (NVDA, VoiceOver) ## Passo 3 – Testes e Validação Técnica **Duração**: 1 dia útil Valor: Incluído no passo anterior **Objetivo:** Validar se o website atinge os 90% mínimos exigidos Inclui: - Nova avaliação automatizada (AccessMonitor) - Teste manual de 20 pontos críticos com checklist WCAG 2.1 - Validação com utilizador real com tecnologia assistiva ## Passo 4 – Declaração de Acessibilidade Duração: 1 dia útil **Valor: 130€** **Objetivo:** Redigir e publicar a Declaração oficial no seu website Inclui: - Declaração em conformidade com modelo oficial (acessibilidade.gov.pt) - Identificação dos critérios não cumpridos e explicação técnica - Link visível e acessível no rodapé do website - Inclusão de contacto para feedback e melhoria contínua ## Passo 5 – Monitorização Semestral e Atualização (opcional) Frequência:  Cada 6 meses **Valor: 65€/semestre** **Objetivo:** Garantir que o site se mantém acessível ao longo do tempo Inclui: - Nova auditoria simplificada a páginas e funcionalidades alteradas - Atualização da Declaração de Acessibilidade - Relatório técnico com recomendações de melhoria - Acompanhamento com a equipa de desenvolvimento (in-house ou externo) ## Passo 6 – Formação de Equipas (opcional) Duração: Sessão de 2h online **Valor: 250€** **Objetivo:** Sensibilizar as equipas para manterem o site acessível. Inclui: - Introdução à acessibilidade digital e legislação europeia - Demonstração de tecnologias de apoio (leitores de ecrã, navegação por teclado) - Boas práticas de escrita inclusiva e design acessível - Dúvidas práticas sobre gestão de conteúdo, imagens, vídeo e PDF acessível ### Fale com a Made2Web e torne o seu website um exemplo de inclusão e responsabilidade digital. Fale connosco Quero candidatar a minha empresa ## A Made2Web trata de tudo por si Apoiamos a sua empresa em todas as fases do processo: - Auditoria Técnica completa ao seu website ou app - Implementação de melhorias conforme a EN 301 549 - Testes e Validação com ferramentas reconhecidas - Emissão da Declaração de Acessibilidade - Monitorização semestral e apoio contínuo Fale com a Made2Web e evite penalizações. Solicite já a sua Auditoria de Acessibilidade Fale connosco Quero candidatar a minha empresa ## O que dizem sobre a Made2Web ## Porquê escolher a Made2Web? - +350 de empresas apoiadas em projetos de Marketing Digital; - Equipa de 20 especialistas em Marketing Digital de Performance; - Empresa PME Líder com resultados sólidos e credível no mercado; - Google Partner Premier 2024; - Hubspot Provider; - Fornecedor oficial no Catálogo de Serviços Coaching 4.0. ![Google Partner](https://pages.made2web.com/hubfs/PremierPartner-CMYK.svg)![Hubspot Partner](https://pages.made2web.com/hubfs/partner-badge-color.svg)![8c27ba06954af22d6880238ac09efa9f864ebe13-136x160](https://pages.made2web.com/hs-fs/hubfs/8c27ba06954af22d6880238ac09efa9f864ebe13-136x160.webp?width=136&height=160&name=8c27ba06954af22d6880238ac09efa9f864ebe13-136x160.webp) Quero falar com a Made2Web ![2025-team_m2w-v1 (1)](https://pages.made2web.com/hs-fs/hubfs/2025-team_m2w-v1%20(1).png?width=1600&height=301&name=2025-team_m2w-v1%20(1).png) ![2025-team-m2w-alto-v1](https://pages.made2web.com/hs-fs/hubfs/2025-team-m2w-alto-v1.png?width=417&height=200&name=2025-team-m2w-alto-v1.png) ## A Lei Europeia da Acessibilidade entrou em vigor a 28 de junho de 2025! A conformidade com a Norma EN 301 549 é obrigatória para empresas com websites e apps. A Made2Web trata de tudo por si, da auditoria à Declaração de Acessibilidade. O processo é simples, acessível e essencial para o futuro digital da sua empresa. Fale connosco Quero saber mais! ## Perguntas Frequentes [ O que é a Norma EN 301 549 e qual o impacto na minha empresa?](https://pages.made2web.com/torne-o-seu-website-acessivel-com-a-made2web#faqs-tab-1) A EN 301 549 é uma norma europeia criada para garantir que todos os websites e aplicações móveis sejam acessíveis a todas as pessoas, incluindo aquelas com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva. A sua origem está nas diretivas europeias sobre acessibilidade digital, nomeadamente: - A Diretiva (UE) 2019/882 (conhecida como EAA - Lei Europeia da Acessibilidade). Se a sua empresa tem um website ou uma App, esta norma obriga a garantir que todas as pessoas conseguem navegar, interagir e perceber o conteúdo, sem barreiras. [ O que é acessibilidade digital? ](https://pages.made2web.com/torne-o-seu-website-acessivel-com-a-made2web#faqs-tab-2) Trata-se da capacidade de qualquer pessoa, independentemente das suas capacidades físicas, sensoriais ou cognitivas, aceder e utilizar o seu website ou app com autonomia.  É garantir que uma pessoa cega consiga usar um leitor de ecrã para ler os seus textos, que uma pessoa com dificuldades motoras consiga navegar apenas com o teclado ou comandos por voz, e que uma pessoa com dislexia compreenda o conteúdo com clareza. A acessibilidade é regida por 4 princípios, conhecidos como POUR: - Percecionável: O utilizador deve conseguir perceber o conteúdo; - Operável: Deve conseguir navegar e interagir; - Compreensível: Deve entender o que está a ver e fazer; - Robusto: O site deve funcionar com diferentes tecnologias de apoio. [ Quais os prazos de implementação e penalizações por incumprimento?](https://pages.made2web.com/torne-o-seu-website-acessivel-com-a-made2web#faqs-tab-3) A aplicação da norma para o setor privado, até então opcional, entrou agora em vigor com obrigatoriedade de conformidade desde 28 de junho de 2025. Isto significa que todos os websites e apps europeias podem ser alvo de fiscalização após essa data. Cada website deve apresentar uma Declaração de Acessibilidade em conformidade com a Norma Europeia, visível, atualizada, e publicada de forma acessível. Segundo o AccessMonitor (https://accessmonitor.acessibilidade.gov.pt/), a plataforma deve atingir uma pontuação mínima de 90%. Não é obrigatório obter 100%, desde que na Declaração sejam explicitados os critérios não cumpridos, com justificativa ou plano para os resolver. Penalizações por incumprimento: - Multas entre 12.000€ e 24.000€ para pessoas coletivas; - Possibilidade de retirada do website se o incumprimento for grave. [ Como é que a Made2Web pode ajudar a minha empresa?](https://pages.made2web.com/torne-o-seu-website-acessivel-com-a-made2web#faqs-tab-4) A Made2Web trata de todo o processo de conformidade do seu website e/ou App com esta nova Norma Europeia, em 5 passos: #### 1º Passo: Auditoria Inicial - Análise de 25 critérios essenciais baseados nas WCAG 2.1/2.2: - Texto alternativo em imagens; - Navegação por teclado; - Tamanhos de letra e contraste; - Identificação de idioma; - Rótulos em formulários; - Links visíveis e com propósito claro; - Feedback de erros e instruções claras. - É criado um relatório técnico com todos os pontos identificados. #### 2º Passo: Correções técnicas - Exemplos: - Corrigir contraste insuficiente entre texto e fundo; - Tornar botões acessíveis por teclado; - Reorganizar a ordem dos elementos no código para navegação correta. #### 3º Passo: Testes manuais e automáticos - Ferramentas como AccessMonitor e WAVE; - Testes de utilizador com tecnologias de apoio (ex: NVDA); - Validação de que a pontuação atinge no mínimo 90%. #### 4º Passo: Emissão da Declaração de Acessibilidade - A declaração deve incluir: - Identificação do site ou app; - Data da avaliação; - Critérios não cumpridos e justificativa; - Contacto para sugestões e dificuldades; - Plano de ação para correções futuras. #### 5º Passo: Monitorização semestral - Análise de conteúdos novos e alterações visuais; - Verificação de conformidade com atualizações do WCAG; - Atualização da Declaração com novas informações. [ Como é que consigo efetuar uma verificação de conformidade?](https://pages.made2web.com/torne-o-seu-website-acessivel-com-a-made2web#faqs-tab-5) A verificação segue uma metodologia mista, composta por: #### Ferramentas automáticas - AccessMonitor é a referência oficial do Governo Português; - Faz testes técnicos automáticos baseados na EN 301 549; - Classifica os resultados por pontuação percentual e grau de severidade. #### Análise manual de especialistas - Avalia elementos que não podem ser analisados automaticamente; - Verifica acessibilidade do conteúdo textual, linguagem, estrutura semântica. #### Testes com utilizadores reais - Testes com pessoas que usam tecnologias de apoio; - Feedback real sobre usabilidade e compreensão. [ A minha empresa é abrangida por esta norma?](https://pages.made2web.com/torne-o-seu-website-acessivel-com-a-made2web#faqs-tab-6) Sim. Se a sua empresa privada tem um: - Website institucional ou comercial; - App móvel para clientes ou utilizadores. Está obrigada a cumprir a EN 301 549, exceto se for uma microempresa (menos de 10 trabalhadores e volume de negócios < 2M€). [ Quais os objetivos principais da Norma (para websites e apps)?](https://pages.made2web.com/torne-o-seu-website-acessivel-com-a-made2web#faqs-tab-7) - Tornar o conteúdo acessível a todos os utilizadores; - Eliminar barreiras digitais que dificultam a inclusão; - Promover a igualdade de oportunidades na web; - Permitir o uso de tecnologias assistivas. [ Quais os requisitos técnicos completos (para websites e apps)?](https://pages.made2web.com/torne-o-seu-website-acessivel-com-a-made2web#faqs-tab-8) A norma baseia-se nas WCAG 2.1/2.2 Nível AA, sob os princípios POUR: #### Percecionável - Texto alternativo ("alt") em imagens; - Legendas e descrições em vídeos; - Contraste visual adequado; - Capacidade de ampliar texto sem perda de funcionalidade. #### Operável - Navegação total com teclado; - Evitar conteúdos que possam causar convulsões (ex: flashes); - Links claros, foco visível, estrutura de navegação consistente. #### Compreensível - Declaração de idioma na página; - Etiquetas e instruções em formulários; - Identificação de erros e sugestões de correção; - Layout coerente. #### Robusto - Compatibilidade com leitores de ecrã (ex: NVDA); - Código HTML com estrutura semântica correta; - Uso apropriado de ARIA roles; - Suporte a tecnologias futuras. Fonte: [WCAG 2.2 Quick Reference - W3C](https://www.w3.org/WAI/WCAG22/quickref/) [ Qual é a legislação europeia?](https://pages.made2web.com/torne-o-seu-website-acessivel-com-a-made2web#faqs-tab-9) A EN 301 549 é o instrumento técnico oficial para cumprir: - A Diretiva (UE) 2019/882 (Lei Europeia da Acessibilidade - EAA). [ Quanto tenho de investir?](https://pages.made2web.com/torne-o-seu-website-acessivel-com-a-made2web#faqs-tab-10) - Auditoria Inicial: 180€; - Correções: Sob orçamento, com base na Auditoria; - Testes e Validação: Incluídos após correções; - Declaração de Acessibilidade: Emissão e publicação online por 130€; - Monitorização Semestral: 65€/semestre (inclui nova auditoria, testes e atualização da declaração). ## Como posso começar? A Made2Web está ao seu lado para garantir que o seu website ou App cumpre com a legislação, evita coimas e, sobretudo, respeita todos os utilizadores. Fale connosco hoje e comece o processo com uma auditoria acessível e eficaz. Fale connosco Quero começar agora! x **Termos e Condições em matéria de tratamento de dados pessoais** Fui informado(a) que a entidade responsável pela recolha e tratamento dos meus dados pessoais é a Made2Web - Digital Agency(1), que se compromete a recolher e tratar os meus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais e demais legislação aplicável nesta matéria. Os meus dados pessoais aqui recolhidos têm o objetivo exclusivo de permitir à Made2Web responder ao pedido que estou a submeter pelo presente formulário. Os meus dados pessoais serão conservados pela Made2Web apenas até ao envio da resposta ao meu pedido , exceto se eu consentir o tratamento posterior dos meus dados pessoais para um fim que não seja o deste formulário em específico (ver detalhes mais abaixo).   A Made2Web compromete-se a tratar os meus dados de forma confidencial, a utilizá-los exclusivamente para as finalidades aqui mencionadas, garantindo a segurança dos mesmos, de forma a evitar a sua alteração, perda e tratamento ou acesso não autorizado. Os meus dados pessoais, estando na posse da Made2Web, serão legitimamente tratados pela mesma, podendo eu pedir à Made2Web a retificação, apagamento, limitação, oposição e/ou portabilidade de qualquer um dos meus dados pessoais, e podendo tais direitos ser exercidos por e-mail para o endereço: [dados.pessoais@made2web.com](mailto:dados.pessoais@made2web.com), sem prejuízo do direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados. Adicionalmente, poderei consentir que os meus dados pessoais sejam tratados pela Made2Web para efeitos de divulgação de campanhas publicitárias e/ou notícias sobre as soluções de Marketing Digital da Made2Web. Esta por sua vez garante-me que, para além dos demais direitos acima referidos, eu poderei opor-me, em qualquer momento, à utilização dos meus dados para fins de marketing e publicidade da Made2Web, não rececionando de imediato mais comunicações desta natureza. Os dados pessoais, assim, tratados pela Made2Web têm como fundamento jurídico o consentimento por mim prestado para essa finalidade específica. A Made2Web compromete-se a tratar os meus dados pessoais de forma confidencial, a utilizá-los exclusivamente para as finalidades indicadas, garantindo a segurança dos mesmos, de forma a evitar a sua alteração, perda e tratamento ou acesso não autorizado. Os meus dados pessoais serão armazenados e conservados apenas pelo período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, desde que não haja oposição, findo o qual os mesmos serão eliminados.   (1)Made2Web Digital Agency Unipessoal Lda, pessoa coletiva com NIPC 510751199, com sede no Largo Maria Leonor, 8 Loja B, 1495-144 Miraflores, Algés e com o número de telefone (+351) 214 106 747.